5月26日,经过浦东残联的协调安排,沃尔玛在上海浦东完成了对视障人士的第二批物资保供捐赠。309份物资当中,每份包括有自热米饭、午餐肉罐头、面等食品。
5月1日第一批对浦东视障人士的保供捐赠结束后,我们了解到阿东(化名)和他的12名同事,之前困难的时候用杯子分着喝三盒牛奶,每人喝一口。现在第二批的每份物资包里,都加入了一箱牛奶。
沃尔玛上海南浦大桥店组织打包运送了这批物资,收货部员工雷银海、商品分区员工徐寅晨跟车配送。支持雷银海和徐寅晨的,是一支快速抽调形成的视障人士保供团队——门店组织了物资打包和运输。雷银海和徐寅晨先将这批物资运送到25个街镇联系点,再由街镇联系点负责人接力运送到视障人士手中,保证保供过程的高效。后方,来自不同部门的21名同事组成工作小组,在5月14日就开始组织实施。
雷银海、徐寅晨用他们的手机镜头,拍摄记录了爱心传递的过程。这个过程,也帮助我们更近距离地了解视障人群。我们采访了其中四位受助的视障人士,还有照顾他们生活起居的阿姨。我们记录以下这些细节,希望更多人在疫情中看见他们。
接力援助:盲人独自坐上火车回老家
中途还换乘了一趟
送第二批物资前一天,我们联系阿东时他发来一段短视频,视频里是火车车厢里的景象,阿东说,他已经在回老家的火车上了。
阿东有视力障碍,是全盲。但因为要回老家处理点事情,94年出生的阿东,在25号这天,一个人出门,坐上了火车,还中途中转了一站,深夜平安到达了离上海1000多公里的地方。
这是一个接力援助的过程。他先是拜托还有点视力的同事,帮他买到了车票。接着请熟悉的骑手,骑车把他从住的地方送到公交车站。下了公交车,他说“扶着别人的书包”,一步一步地取票、进站、上车。出了上海,他在某个城市又下车中转了一站。至于他是如何做到的,阿东说“和你想象的差不多”。先得找到志愿者,然后会带他去找工作人员。
阿东说,一路上还是好心人多,“嘴巴甜一点就好了”。下车时,他还拍了一段视频给我们报平安,说有人来接。这也是我们很不容易了解的,盲人的另一面:阿东可以拍出清晰的视频,用自己的方式刷抖音,很快地打字、截图,并且在微信联系人上,备注上你的信息。
送物资的当天,中午12点01分负责配送的同事徐寅晨在工作群里发出图片,物资摆在了阿东他们楼下。12点39分,阿东用微信发来视频,说物资收到了。接着,他又发来一条同事们拿着物资的视频。
在阿东的计划里,他还会“卷土重来”的。阿东讲了两句土话——好大一个烟锅巴踩不熄,好大一盆折耳根合不转。大致意思是,办法总比困难多。他习惯性地提到感谢,作为盲人按摩师,他说,“感谢顾客养我全家”。
想做的事:去黄浦江吹吹风
沃尔玛上海南浦大桥店,打包本次物资保供的员工集体照
小龙是阿东的同事。她说疫情刚开始网上抢不到菜的时候,还挺慌张的。陪护他们一起十几位同事,照顾大家生活起居的张阿姨,也刚来上海几个月。张阿姨说,“(那段时间)我也不知道,也没办法,不知道怎么办”。但是后面有大家的资助,包括沃尔玛、残联、居委、爱心人士的帮助,小龙心里会安一点。
将来,小龙想做的事是去黄浦江吹吹风。
“吹吹风,透透气,逛逛黄浦江。虽然看不到,但是也可以感受一下那种热闹的场景吧。可能那个江边也有其他人带我去过。那种风吹的感觉还是不一样的。心情也会不一样。而且还能听到其他周围人的声音,怎么跟你形容呢?就是靠听的吧,去感受吧,是真不一样的。包括也会经过东方明珠”。
我们很好奇,“在黄浦江边和在东方明珠底下,有很大的不同吗?”,小龙说“有,主要是靠想象吧。因为黄浦江边的水,吹过来的时候是清醒怡人的感觉,可以冲刷一点烦恼。怎么跟你形容呢?”
她的眼睛跟正常人一样
就是签字的时候找不到地方
运输车辆正在装载物资,车厢上是本次支援行动的标语
和上次一样,负责给视障人士进行物资配送的雷银海,并没有见到阿东、小龙、张阿姨。他把物资卸下,和街镇的联系人交接后,就要赶往下一个地点。这一天,雷银海和徐寅晨一共走了25个地方。雷银海跑到车快没油了,加完油开车回到门店已经是傍晚。
这次阿东是联系张阿姨去忙接收物资的事。张阿姨的口音很重,但是听到我们在和店里通话,还是要和我们说几句,表达她的心情。她说盲人看不到,物资也很难找,现在物资来了,心里说不出的感动。
在联络接收物资之前,阿东在微信上说,“你想美好,美好就在你的身边”。
也许是一种巧合。我们在运输车的外面,张贴的标语就是“你好,沃好,看见美好”。
也许他真的看见了。
运完物资的回程路上,雷银海打开手机,在颠簸的车里记录了另一段当天的总结。
“今天感触蛮大的。刚才送(物资给)了一个大姐,是一个盲人按摩院的大姐,我看她眼睛好像跟正常人一样,然后就在她签字的时候,她找不到地方。我觉得,我们送这个物资给他们很有意义”。
他顿了接近四秒钟没说话,然后继续说,“送到正是他们需要的时候”。