12月18日，由中科院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心与eNet硅谷动力联合主办的“第十五届中国互联网经济论坛”以“当下的力量”为主题在京隆重召开，其中备受瞩目的“金i奖”获奖名单也随之揭晓。泰康在线凭借其普惠大众的保险理念与极具突破性的创新产品，斩获“2017年度十大品牌奖”、“2017年度最佳互联网创新产品奖”双项大奖。
自2003年起，“中国互联网经济论坛”已成功举办十四届，见证无数家优秀企业在不同领域、行业所取得的成就与革新。而作为论坛最核心的版块——“金i奖”，更是历来被业界视为代表互联网行业创新发展的风向标。此次斩获“金i奖”两项殊荣，对于多年在互联网保险领域积极探索的泰康在线而言，无疑是一次莫大的肯定，也令泰康在创新与突破的道路上继续砥砺前行，引领中国互联网保险业的持续发展。
服务为本 创新为王
随着市场经济的不断发展，行业间的竞争越发激烈，企业的发展与未来都系于创新。对此，泰康在线有着清醒的认知与洞察——从涉及人工智能领域的保险智能机器人Tker，到互联网健康车险、“双闪”智能服务，以及最近与微保平台合作推出的医疗保险产品“微医保”等等一系列产品，都是泰康在线在保险科技驱动下所生成的创新性产物；而在大数据和云计算的双重驱动下，泰康在线还打造了业内第一个以“用户抵御健康风险能力”为主维度的客户价值数字化全面量化的评估体系——“泰健康”，并根据测试分值提供“千人千面”式的差异化健康管理方案。
从互联网保险到保险科技，保险业与科技的融合不断深入。当大数据、人工智能、云计算、区块链、物联网等技术渗透到保险之后，泰康在线以行业领航者的姿态最先利用科技手段进行创新与突破，并提出了适合自身发展的“Tech+模式”。“Tech+模式”是科技赋能的高度提炼，旨在为保险带来新的发展路径和前所未有的用户服务体验。始终以“普惠大众”为己任的泰康在线，希望借助互联网科技可以深耕用户需求，在让大众更便捷地了解、接触保险的同时感受到泰康在线“用户至上”的情怀以及保险科技所带来的巨变。
用户至上 泰康在线让保险走进千家万户
在现如今这个万物互联、由互联网主导的时代，践行创新只是第一步，后面更重要的是用户体验。企业若想长久发展，势必要建立起“用户思维”，要以“用户至上”为核心，为其提供连续且系统的服务，从而形成用户运营与数据的闭环，最终带来持续的价值转化。
在这一点上，始终以“用户体验”为核心的泰康在线则一直走在行业前沿。以泰康在线与腾讯推出的“微医保”为例，它是整个团队花了数月时间反复研究、设计、打磨、推敲，最后向广大用户呈现出的诚意产品。涵盖100种重疾赔付、快速就医、押金垫付、代约专家、极速赔付等省心理赔服务，将“用户体验”扎扎实实地做到了极致。
泰康保险集团总裁兼泰康在线董事长刘经纶曾表示：“身处一个飞速变化的时代，保险市场将进入全面的转型与升级阶段，在中国特色社会主义的新时代，我们要把握的是不变的诉求和理念，真正以客户为中心，打磨我们的产品和服务，让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，满足人民日益增长的美好生活需要。”因此，只有真正想用户所想、予用户所需，才能够让用户真正享受到便捷、专业的互联网保险服务，让泰康在线真正成为可以“普惠大众”的保险品牌，让保险走进千家万户，也让大众都能切身体会到互联网保险给生活带来的美好变化。
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